A ChR Systems - Health apresenta sua nova estrutura para prestação de serviços de SUPORTE e MANUTENÇÃO AOS CLIENTES
Sabemos que é fundamental ter um serviço de suporte para garantir a operação contínua e correta de nossas soluções, por isto estamos, seguindo com nosso planejamento, apresentando o novo serviço de atendimento de Suporte e Manutenção para os clientes que têm conosco o Contrato de Suporte e Manutenção ChR acordado.
Através de um atendimento personalizado, disponibilizaremos uma solução estruturada e prática para sua necessidade.
Nossa equipe irá apoiá-los nas seguintes atividades:
- Registro de chamados de forma a permitir atendimento personalizado e acompanhamento do
status do chamado, durante o tempo de resposta; - Assistência, orientação e ajustes para problemas na utilização de nossos aplicativos em
produção em sua instituição; - Apoio em correções de problemas de configurações nos aplicativos;
- Apoio remoto para instalações de novos releases, aplicação de correções (patches);
- Informações técnicas sobre produtos;
- Relatórios de atendimento.
Como entrar em contato com o suporte ChR?
- Converse Online com um técnico do suporte
Obtenha a ajuda necessária na hora. Aproveite a conversa em tempo real com um técnico ChR através de Skype. Endereço Skype: suportechr
- Suporte por e-mail
Consulte nossos especialistas! Envie suas opiniões ou faça perguntas por e-mail.
Envie email para: suporte@chr.com.br
- Ligue para obter suporte
Fale com alguém que pode ajudá-lo nas soluções que você necessita agora.
Telefone: (11) 3294-2229